1. Objetivo
A Plataforma oferece ferramentas de gestão para banho e tosa/pet shop, incluindo agenda, cadastros e controles operacionais/financeiros. O uso deve ser lícito e conforme estes Termos.
2. Conta, acesso e responsabilidade
- Você é responsável por manter suas credenciais em sigilo e por toda atividade realizada na conta.
- Você se compromete a fornecer informações corretas e mantê-las atualizadas.
- Em caso de suspeita de uso indevido, comunique imediatamente o suporte.
3. Regras de uso
É proibido:
- Usar a Plataforma para fins ilegais, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros.
- Tentar acessar áreas restritas, explorar vulnerabilidades ou interferir no funcionamento do serviço.
- Enviar códigos maliciosos, spam ou conteúdo que comprometa segurança.
- Copiar, vender, sublicenciar ou explorar comercialmente a Plataforma sem autorização.
4. Dados e conteúdo inseridos pelo usuário
- Você é responsável pelos dados que insere, como dados de clientes, pets, observações e registros.
- Você declara possuir base legal para tratar e registrar dados de terceiros na Plataforma.
- Podemos remover conteúdos que violem estes Termos ou a lei, quando necessário.
5. Planos, teste e pagamentos
- A Plataforma pode oferecer teste grátis e/ou planos pagos, conforme informado no momento da contratação.
- Cobranças, faturas e confirmações podem ser processadas por um provedor de pagamento.
- Eventuais impostos e encargos aplicáveis são de responsabilidade do usuário/contratante, quando aplicável.
6. Cancelamento, suspensão e encerramento
- Você pode cancelar sua assinatura conforme as regras exibidas na Plataforma.
- Podemos suspender ou encerrar contas em caso de violação destes Termos, risco à segurança, fraude ou determinação legal.
- Em caso de encerramento, podemos reter dados pelo período necessário para obrigações legais e segurança, conforme Política de Privacidade.
7. Disponibilidade e suporte
Buscamos manter a Plataforma disponível, mas podem ocorrer interrupções por manutenção, atualizações ou fatores externos. O suporte é prestado pelos canais informados, conforme disponibilidade.
8. Propriedade intelectual
A Plataforma, seus elementos visuais, marca, código e funcionalidades são protegidos por leis de propriedade intelectual. O uso é concedido como licença limitada, não exclusiva e revogável, apenas para uso conforme estes Termos.
9. Limitação de responsabilidade
A Plataforma é fornecida “como está”, e, na máxima extensão permitida por lei, não nos responsabilizamos por: (i) perdas indiretas; (ii) lucros cessantes; (iii) danos decorrentes de mau uso; (iv) falhas de terceiros; ou (v) decisões tomadas com base em informações inseridas pelo próprio usuário.
10. Alterações dos Termos
Podemos atualizar estes Termos para refletir melhorias e exigências legais. Quando a alteração for relevante, poderemos avisar pelos canais da Plataforma.
11. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do usuário, quando aplicável, ou outro foro competente conforme legislação.